हरियाण परिवहन विभाग ने निर्णय लिया है कि यदि कोई यात्री बिना टिकट के बस में यात्रा करता पाया गया तो कंडक्टर को जिम्मेदार माना जाएगा। यदि बस में यात्री बिना टिकट पाए जाते हैं तो विभाग बस कंडक्टर के खिलाफ कार्रवाई कर सकता है। मुख्यालय की ओर से जारी आदेश का पहले ही विरोध हो चुका है. यूनियनों का कहना है कि अगर कोई यात्री बिना टिकट के यात्रा कर रहा है और गलती उसकी है तो विभाग परिचालकों के साथ अन्याय कर रहा है। टिकट परिवहन के नियमों का पालन करना और टिकट लेकर बस में यात्रा करना यात्री का कर्तव्य है।

परिवहन निदेशालय ने शुक्रवार को सभी महाप्रबंधकों को पत्र जारी कर कहा कि मुख्यमंत्री की निरीक्षण टीम ने कई बार बसों का निरीक्षण किया। अंतरराज्यीय रूटों पर जांच के दौरान कई यात्री बिना टिकट यात्रा कर रहे हैं। यह सब निरीक्षण दल द्वारा विधिवत लिखा गया है। बस संचालक इस बात पर विचार नहीं करते कि बस में सवार यात्री ने टिकट लिया है या नहीं।  कई यात्री ऐसे होते हैं जो बस में यात्रा करते समय टिकट नहीं लेते हैं और अवैध रूप से यात्रा करते हैं। इसलिए ऑपरेटरों को निर्देश दिया गया है कि वे प्रत्येक यात्री से पुष्टि करें कि उसने टिकट लिया है या नहीं। अंतरराज्यीय सड़कों पर यदि कोई यात्री बिना टिकट यात्रा करता पाया गया तो परिचालक दोषी पाया जाएगा और उसके खिलाफ विभागीय कार्रवाई की जाएगी। कई यात्री जानबूझकर टिकट नहीं लेते, इसमें परिचालक की कोई गलती नहीं है अंतरराज्यीय मार्गों पर सभी यात्रियों को टिकट जारी करने में परिचालकों की विफलता पर रोडवेज मुख्यालय द्वारा जारी पत्र में कहा गया है कि अंतरराज्यीय बस मार्गों पर कई यात्री ऐसे हैं जिन्हें यात्रा के दौरान टिकट जारी नहीं किए जाते हैं।

हरियाणा रोडवेज संयुक्त कर्मचारी संघ यूनियन के अध्यक्ष प्रवीण यादव ने कहा कि कई यात्री यात्रा के दौरान टिकट नहीं लेते हैं और परिचालक उनसे झगड़ने पर उतारू हो जाते हैं। कई यात्री जान बूझकर टिकट नहीं लेते हैं और यात्रियों से टिकट न लेने के लिए ऑपरेटर को दोषी ठहराना अनुचित है। इस पर रोडवेज संयुक्त मोर्चा ने आक्रोश जताया है और कहा है कि परिवहन विभाग परिचालकों के साथ अन्याय कर रहा है।